3
کارشناسی‌ارشد مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت، دانشگاه علم و هنر یزد
چکیده
هدف پژوهش حاضر رتبه‌بندی و ارزیابی عملکرد شعب بانک کشاورزی استان یزد، با استفاده از آنتروپی شانون و تحلیل رابطة خاکستری می‌باشد. در پژوهش حاضر آمیخته‌ای از مطالعات کتابخانه‌ای، میدانی و بررسی اسناد و مدارک انجام گرفت. بدین منظور با استفاده از مطالعات کتابخانه‌ای مبانی نظری تحقیق تدوین شد. سپس با استفاده از کار میدانی و جمع‌آوری نظرات خبرگان معیارهای ارزیابی و رتبه‌بندی شعب مشخص گردید. در نهایت با بررسی اسناد و مدارک شعب، اطلاعات مالی هریک از شعب استخراج شد. برای بدست آوردن وزن هر کدام از شاخص‌ها از تکنیک آنتروپی شانون خاکستری استفاده شد و در نهایت به منظور رتبه‌بندی شعب بانک کشاورزی موجود در استان یزد از تحلیل رابطة خاکستری استفاده گردید. نتایج این پژوهش نشان داد که از بین 45 شعبه بانک کشاورزی استان یزد شعبه یزد، شعبه ابرکوه و شعبه اردکان در رتبه اول تا سوم قرار دارند. نتایج این پژوهش می‌تواند کمک شایانی به مدیران بانک‌ها در راستای ارزیابی عملکرد شعب و اجرای برنامه‌های بهبود عملکرد نماید.
صیادی, حسین, زنجیرچی, سیدمحمود, عطایی, مسعود. (1394). رتبه‌بندی و ارزیابی عملکرد شعب بانک کشاورزی استان یزد، با استفاده از آنتروپی شانون و تحلیل رابطة خاکستری. نشریه علمی توسعه مدیریت پولی و بانکی, 3(6), 31-52.
MLA
حسین صیادی; سیدمحمود زنجیرچی; مسعود عطایی. "رتبه‌بندی و ارزیابی عملکرد شعب بانک کشاورزی استان یزد، با استفاده از آنتروپی شانون و تحلیل رابطة خاکستری". نشریه علمی توسعه مدیریت پولی و بانکی, 3, 6, 1394, 31-52.
HARVARD
صیادی, حسین, زنجیرچی, سیدمحمود, عطایی, مسعود. (1394). 'رتبه‌بندی و ارزیابی عملکرد شعب بانک کشاورزی استان یزد، با استفاده از آنتروپی شانون و تحلیل رابطة خاکستری', نشریه علمی توسعه مدیریت پولی و بانکی, 3(6), pp. 31-52.
VANCOUVER
صیادی, حسین, زنجیرچی, سیدمحمود, عطایی, مسعود. رتبه‌بندی و ارزیابی عملکرد شعب بانک کشاورزی استان یزد، با استفاده از آنتروپی شانون و تحلیل رابطة خاکستری. نشریه علمی توسعه مدیریت پولی و بانکی, 1394; 3(6): 31-52.
)